华声在线讯（通讯员：刘艳梅）9月24日，刘先生将一面“高效规范办实事，真诚贴心为人民”的锦旗送到常宁市不动产登记中心办事大厅，对该中心工作人员热情、周到、主动作为的为民情怀表示感谢。
据了解，其爷爷生前购买的一处房产，属于划拨土地上建设的房屋，由其父亲进行了重建，由于历史原因，该房屋一直未办理转移登记，导致现在来办理登记，面临的问题多、程序复杂。今年4月份，刘先生来到了市不动产登记中心大厅咨询岗，得到的答复是“请你放心，不动产登记中心一定会细心、耐心、用心地将你的事情办好”。
“我想不到在市不动产登记中心的主动作为下，我的事情办理的很顺利，登记过程中遇到的‘难点、堵点’，中心领导也主动地帮我协调，今天能领到不动产权证，心情很激动，多年来一直困扰我们的问题终于得到解决，我真的很高兴，感谢不动产登记中心的用心服务。”刘先生微笑地说道。
据该中心负责人介绍，近年来，不动产登记中心主动作为，大胆探索，持续破解“登记难点、堵点”，在坚持不触碰法律底线的同时，改革创新，多措并举地解决群众的实际问题，切实提高群众的满意度、幸福感和获得感。
（一审：罗江龙 二审：邓望军 三审：鲁红）
